利害關係人議合
利害關係人鑑別
依據 GRI 準則及國際標準 AA1000 SES 利害關係人議合標準（AA1000 Stakeholder Engagement Standard， 簡稱 AA1000 SES）並從依賴性、責任、關注程度、影響力與多元觀點等構面進行評估，普萊德透過永續辦公室相關會議，鑑別出 7 大利害關係人，包括：員工、投資人(股東)、 客戶、供應商、政府機關、非營利組織、社會大眾(社區/媒體)。
利害關係人溝通
普萊德每年透過定期與不定期的多元溝通管道，瞭解利害關係人關注的議題，做為管理方針與執行計畫的重要參考，俾利普萊德持續精進ESG 及永續發展作為，期望與各利害關係人激盪出不同的成效和產生多元化的社會價值。針對各利害關係人族群關注的議題，進行溝通與檢視回應情形，並揭露於永續報告書。
利害關係人議合績效表
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投資人/ 股東 |
投資人及股東的長期支持是普萊德穩健成長的基礎。公司致力於提供公平、透明的重大資 訊，秉持誠信與永續經營原則，保障投資人及股東的權益。 | 股東會 | 每年1次 |
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| 法說會 | 每年2次 | ||||
| 企業網站利害關係人專區 | 不定期 | ||||
| 審計委員會信箱 | 24小時同步收發 | ||||
| 發言人、代理發言人信箱 | 24小時開放 | ||||
| 主管機關公開資訊觀測站 | 不定期 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶 | 客戶為普萊德重要的經營夥伴，我們傾聽客戶需要，以顧客的需求為核心，提供專業服務並掌握網通產業趨勢，協助客戶贏得市場先機，成就客戶目標且共同成長，與客戶攜手邁向低碳永續的未來。 | 企業社群網站 | 不定期 |
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| 企業網站Partner Zone | 不定期 | ||||
| 客戶服務、技術諮詢服務專屬窗口與信箱 | 24小時內即時回覆 | ||||
| 產品教育訓練 | 不定期 | ||||
| 經銷商會議 | 不定期 | ||||
| 客戶滿意度調查 | 每年1次 | ||||
| ESG / CSR稽核 | 不定期 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工 | 員工是普萊德永續發展最重要的夥伴，是企業建構核心競爭力最重要的關鍵，也是邁向永續經營最重要的基礎。我們致力於打造多元、平等、健康的工作環境，期與員工共同成長與公司永續發展共存共榮。 | 績效考核 | 每年1次 |
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| 工作績效面談 | 不定期 | ||||
| 人員關懷與面談 | 即時回應 | ||||
| 關懷學長姊 | 即時回應 | ||||
| 職工福利委員會 | 不定期 | ||||
| 職能教育訓練 | 不定期 | ||||
| 員工滿意度調查 | 每年1次 | ||||
| 兩性平等委員會 | 不定期 | ||||
| 意見反應申訴信箱 | 即時回應 | ||||
| 勞資溝通會議 | 每季1次 | ||||
| 各式內部會議 | 不定期 | ||||
| 職業安全衛生委員會 | 每季1次 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 供應商 | 供應商是普萊德永續經營及成長的合作夥伴，我們期與供應商夥伴建立永續夥伴關係，共同落實企業社會責任。 | 專屬採購服務窗口 | 不定期 |
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| 供應商評鑑 | 每年1次 | ||||
| 綠色供應鏈管理平台 | 不定期 | ||||
| 供應商稽核與輔導 | 每季1次 | ||||
| 供應商會議 | 不定期 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 政府機關 | 普萊德遵循政府機關相關規範，並主動積極配合政策施行，藉由透明的雙向溝通取得政府的信任、支持及合作。 | 主管機關公開資訊觀測站 | 不定期 |
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| 研討會/座談會、評鑑 | 不定期 | ||||
| 公文函 | 不定期 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 非營利組織 | 普萊德重視與在地社區及非營利組織之夥伴關係，透過持續互動與合作，回應社會需求。藉由結合企業資源與外部專業，普萊德致力於擴大正向社會影響力，促進社會永續、共融共好。 | 參與相關組織 | 不定期 |
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| 議題倡議 | 不定期 | ||||
| 專案合作 | 不定期 |
| 溝通對象 | 對普萊德的重要性 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 關注議題 | 議合結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社會大眾 | 社會大眾包含社區與媒體，他們 代表社會大眾的期待與監督角色，影響企業聲譽與社會信任。普萊德透過透明溝通與積極參與公共議題，回應社會關注，建 立良好互動關係，促進企業與社會共好。 | 參與相關組織 | 不定期 |
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| 新聞稿發布 | 不定期 | ||||
| 媒體採訪 | 不定期 | ||||
| 普萊德公關窗口 | 不定期 | ||||
| 社群媒體 | 不定期 |
