利害關係人議合

普萊德每年透過定期與不定期的多元溝通管道，和各利害關係人激盪出不同的成效和產生多元化的社會價值。並針對各利害關係人族群關注的議題，檢視回應情形，也透過此報告書之對應章節進行溝通。

利害關係人	對普萊德的重要	溝通管道	溝通頻率	關注議題	議合結果
投資人 (股東)	投資人及股東的長期支持是普萊德穩健成長的力量，投資人及股東，應公平取得公司重大資訊，秉持誠信與永續經營，資訊公開透明，維護投資人及股東權益。	股東會	每年1次	• 公司治理與營運績效 • 誠信經營及法規遵循 • 風險管理 • 隱私權保護 • 綠色產品與創新研發	透過定期及不定期的議合與投資人溝通公司營運現況與未來發展。公司年報、財務季報、每季營運報告以及每月營收狀況皆即時上傳於公司利害關係人網頁。蒐集整合投資人及外部意見每季向公司董事會及高階經營團隊報告，作為提升公司治理與營運參考。
		法說會	每年2次
		企業網站利害關係人專區	不定期
		審計委員會信箱	24小時同步收發
		發言人、代理發言人信箱	24小時開放
		主管機關公開資訊觀測站	不定期
員工	員工是普萊德永續發展最重要的夥伴，是企業建構核心競爭力最重要的關鍵，也是邁向永續經營最重要的基礎。我們致力於打造多元、平等、健康的工作環境，期與員工共同成長與公司永續發展共存共榮。	績效考核	每年1次	• 人才吸引與留任 • 人權 • 多元平等與友善職場 • 職業健康與安全	透過各式溝通管道與員工傳達公司政策及發展方向，並隨時接受員工回饋，進行策略調整及提出相應之辦法。定期舉辦專業訓練、安全衛生教育訓練及消防演練等課程。
		工作績效面談	不定期
		人員關懷與面談	即時回應
		關懷學長姊	即時回應
		職工福利委員會	不定期
		職能教育訓練	不定期
		員工滿意度調查	每年1次
		兩性平等委員會	不定期
		意見反應申訴信箱	即時回應
		勞資溝通會議	每季1次
		各式內部會議	不定期
		職業安全衛生委員會	每季1次
客戶	客戶為普萊德重要的經營夥伴，我們傾聽客戶需要，以顧客的需求為核心，提供專業服務並掌握網通產業趨勢，協助客戶贏得市場先機，成就客戶目標且共同成長，與客戶攜手邁向低碳永續的未來。	企業社群網站	不定期	• 產品品質與安全 • 客戶關係管理 • 企業形象 • 綠色產品與創新研發 • 供應鏈管理 • 隱私權保護 • 資訊安全管理	不斷強化客戶服務，與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私，隨時接受客戶審核。透過互訪和會議，加強夥伴關係，創造雙贏布局。
		企業網站Partner Zone	不定期
		客戶服務、技術諮詢服務專屬窗口與信箱	24小時內即時回覆
		產品教育訓練	不定期
		經銷商會議	不定期
		客戶滿意度調查	每年1次
		ESG / CSR稽核	不定期
供應商	供應商是普萊德永續經營及成長的合作夥伴，我們期與供應商夥伴建立永續夥伴關係，共同落實企業社會責任。	專屬採購服務窗口	不定期	• 公司治理與營運績效 • 供應鏈管理 • 綠色產品與創新研發	每年定期的供應商稽核與供應商進行溝通，以積極回應供應商關切議題。持續鼓勵供應商降低環境衝擊，落實企業社會責任。
		供應商評鑑	每年1次
		綠色供應鏈管理平台	不定期
		供應商稽核與輔導	每季1次
		供應商會議	不定期
政府機關	普萊德遵循政府機關相關規範，並主動積極配合政策施行，藉由透明的雙向溝通取得政府的信任、支持及合作。	主管機關公開資訊觀測站	不定期	• 公司治理與營運績效 • 誠信經營及法規遵循 • 投資人保護 • 資本市場國際化 • 氣候變遷 • 資訊安全管理	透過定期及不定期的方式配合政府機關辦理及溝通相關事宜，了解並協助推動法規事項。優於法遵，全力配合政府政策。
		研討會/座談會、評鑑	不定期
		公文函	不定期
NPO/NGO	普萊德為一個具道德及負責任的企業，了解非營利組織需求，以推動及宣導對社會回饋的理念，提升社會正面影響力，永續、共融、共好。	參與相關組織	不定期	• 人權 • 企業形象 • 環境保護 • 氣候變遷	參與台北市電腦公會、中華民國全國創新創業總會、台美企業聯盟及智慧產業電腦物聯網協會等組織，建立與產業成員密集性溝通機制。與NGO/NPO合作推動環境保護及社會共融等計畫。
		活動合作	不定期
		議題倡議	不定期
社區	普萊德持續與社區及社會保持良好互動關係，以期協助促進社區共同成長。	專案合作	不定期	• 環境保護 • 社區參與及關懷 • 企業形象	於大台北地區累計19家學校和機構推行弱勢兒童補救教學/心理輔導計畫。透過會議、電子郵件、電話進行。
		意見諮詢	不定期
		企業網站	不定期

利害關係人鑑別

利害關係人溝通

利害關係人議合績效表

重大主題鑑別